luxetassen.com

Uit welk materiaal bestaan de tassen? Alle tassen zijn gemaakt van eerste kwaliteit leer: rundleer, kalfsleer of lamsleer. De voering bestaat uit kunststof of uit stevig textiel. De meeste tassen worden geleverd met bijbehorende stoffen zak waarin de tas kan worden bewaard.

Uit welk materiaal bestaan de bijoux op luxetassen.com?
Alle bijoux van luxetassen.com zijn nikkelvrij, zoals wettelijk is verplicht in Nederland. De bijoux zijn gegoten in tin en vervolgens verzilverd, verbronsd of 24-karaat verguld.

Zit er een verpakking bij de bijoux?
Alle bijoux worden geleverd met bijbehorende verpakking. Deze bestaat uit een stoffenzakje met de naam van de ontwerper of uit een rood fluwelen zakje zonder bedrukking.

Hoe weet ik of een product dat ik heb besteld op nabestelling wordt geleverd of dat het misschien wel niet op voorraad is?
Nabestelling is niet mogelijk. De voorraad zoals die op de site wordt getoond is hetgeen dat kan worden geleverd.
Is een product, anders dan op de site staat vermeld, toch niet meer op voorraad, bijvoorbeeld door verkoop in een van de verkooppunten in het land, dan ontvangt u van luxetassen.com bericht. U wordt dan uitgenodigd eventueel een ander product uit te kiezen of u ontvangt uw totale betaling direct retour.
De tassen van luxetassen.com zijn in Nederland verkrijgbaar via diverse verkooppunten (zie verder onder de knop OVER ONS in de zwarte balk). Aan deze winkeliers is het recht voorbehouden een andere prijs voor de tassen te hanteren.

Betaalmogelijkheden en veilig online betalen
U kunt uw betaling rechtstreeks overmaken via uw bank. U kunt uw bank daarvoor opdracht geven via een overschrijvingskaart of digitaal. Om de vaste kosten te drukken, ook voor u, heeft luxetassen.com niet gekozen voor iDeal, maar voor PayPal.
Op PayPal kunt u prima eenmalig, zonder account, uw Visa, MasterCard of andere creditcard betalen, maar u kunt ook via PayPal simpel en veilig eenmalig een bedrag overmaken. Uw aankoop is dan ook verzekerd.
Voor een eenmalige betaling met uw creditcard of eenmalige overmaking via PayPal heeft u geen PayPal-account nodig.

Ruilen en Retourzendingen
Luxetassen.com hanteert de wettelijke zichttermijn van 7 dagen. Deze termijn gaat in op de dag dat u uw bestelling ontvangt.
Is het product dat u ontvangt niet naar uw wens of voldoet het niet aan uw verwachtingen, dan dient u het product binnen 7 dagen op uw kosten aan luxetassen.com te retourneren.
Bij ontvangst van uw bestelling ontvangt u alle aanwijzingen die nodig zijn voor contact met luxetassen.com en een eventuele retournering van uw bestelling.
Luxetassen.com behoudt zich het recht voor geretourneerde artikelen te weigeren als die niet meer zijn voorzien van alle labels zoals bevestigd bij levering van het product of als er sporen zijn van gebruik of opzettelijke beschadiging van het product.

U heeft geen Thuiswinkelwaarborg?
Nee, luxetassen.com heeft geen Thuiswinkelwaarborg vanwege de kosten die daaraan zijn verbonden. Alle kosten betaalt de klant uiteindelijk zelf. Onnodige kosten, want luxetassen.com is een betrouwbare webshop. U kunt rekenen en vertrouwen op onze uitstekende service, aanspreekbaarheid en dienstbaarheid.

Privacybeleid luxetassen.com
Luxetassen.com draagt zorg voor vertrouwelijke behandeling van de door u geleverde persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Luxetassen.com verstrekt uw gegevens niet aan derden, tenzij deze zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Met uw toestemming gebruikt luxetassen.com uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website, nieuwe producten en over speciale aanbiedingen. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u dat via contact@luxetassen.com laten weten.

Website Support

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen of geen producten aan mijn winkelmandje kan toevoegen?
Stuur in dat geval een e-mail naar: sales@luxetassen.com
Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots en u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken. Geef indien mogelijk aan wat voor systeem (PC of Apple) en type browser u gebruikt, wat de URL-pagina is en omschrijf het probleem.

Ik heb een geregistreerde account maar ik krijg steeds het bericht dat  ik een ongeldige combinatie van e-mailadres / wachtwoord heb ingevuld. Waarom lukt het niet?
Controleer allereerst of uw Caps Lock niet aanstaat. En controleer of er aan het begin van uw e-mailadres / wachtwoord geen spaties staan.

Ik krijg de luxetassen.com-site niet goed in mijn browser, hoe kan dat?
Als u van deze site wilt bestellen, heeft u een browser nodig die SSL-compatible is en waarop cookies worden toegelaten en Javascript is geinstalleerd. Luxetassen.com raadt u minimaal Netscape 4.08, Microsoft Internet Explorer 6.0 of Firefox 1.0 aan. Gebruikt u een oudere versie dan kan luxetassen.com niet garanderen dat de site naar behoren werkt. Denk eraan dat uw browser erop moet zijn ingesteld dat deze cookies accepteert.

Gebruikt luxetassen.com cookies? Kan ik op luxetassen.com online winkelen als mijn cookies uit staan?
Ja, de site gebruikt cookies, dat zijn speciale tekstbestanden die tijdelijk informatie op uw computer opslaan. Deze cookies gebruikt de site zodat u producten in de winkelwagen kunt leggen. Let op: wanneer u uw browser zo hebt ingesteld dat deze geen cookies accepteert, is het niet mogelijk om online te bestellen.