Over Luxe Tassen
Wie is de doelgroep van Luxe Tassen?
Luxe Tassen richt zich op stijlbewuste individuen die op zoek zijn naar hoogwaardige tassen en accessoires. Onze producten zijn geschikt voor zowel dames als heren, met een focus op functionaliteit en elegantie.
Wat is de stijl van Luxe Tassen?
Onze winkel biedt een luxe en verfijnde winkelervaring, met een breed assortiment aan tassen, waaronder schoudertassen, crossbody tassen, portemonnees en reisaccessoires zoals trolleys en handbagage trolleys.
Producten
Wat zijn de kenmerken van jullie producten?
Onze producten zijn ontworpen met aandacht voor detail, duurzaamheid en stijl. We bieden een breed scala aan tassen en accessoires die zowel praktisch als modieus zijn.
Zijn jullie producten geschikt voor reizen?
Ja, we bieden specifieke producten zoals handbagage trolleys en zachte koffers die ideaal zijn voor reizen. Deze producten zijn ontworpen om zowel stijlvol als functioneel te zijn.
Bestelling en Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor al uw aankopen.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd of gewijzigd als ze nog niet zijn verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected].
Verzending en Levering
Wat zijn de verzendopties?
We bieden twee verzendopties aan: Standaard Levering via DHL of FedEx (€12.95) en Gratis Levering via EMS voor bestellingen boven de €50.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Standaard Levering duurt 10-15 dagen na verzending, terwijl Gratis Levering 15-25 dagen na verzending duurt. Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Retourneren en Retourbeleid
Wat is het retourbeleid van Luxe Tassen?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat en verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor instructies.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden voor retour. Ons team zal u verdere instructies geven.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen met eventuele problemen.
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.